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Allgemeine Verkaufsbedingungen

Das Angebot und der Verkauf von Produkten auf unserer Website eldoradojewels.com unterliegt diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die auf eldoradojewels.com gekauften Produkte werden direkt von EldoradO S.r.ls. (im Folgenden "Eldorado") mit Sitz in Via Roma, 28 - 61020 Auditore (PU) - CF und PIVA 02560250413 als autorisierter Händler von Morellato S.p.A. verkauft.

Sie können alle Informationen von EldoradO anfordern, indem Sie den Abschnitt Kontaktieren Sie uns aufrufen. Denken Sie daran, dass Sie EldoradO jederzeit kontaktieren können, indem Sie uns unter info@eldoradojewels.com schreiben.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich das Angebot, die Weiterleitung und die Annahme von Bestellungen von Produkten auf eldoradojewels.com zwischen den Kunden von eldoradojewels.com und dem Verkäufer (im Folgenden „EldoradO“).

EldoradO bietet auf www.eldoradojewels.com Produkte zum Verkauf an und betreibt seine E-Commerce-Aktivitäten ausschließlich gegenüber seinen Endnutzern, die "Verbraucher" sind. Unter "Verbraucher" verstehen wir jede natürliche Person, die auf eldoradojewels.com zu Zwecken handelt, die sich nicht auf ihre geschäftliche, unternehmerische oder berufliche Tätigkeit beziehen. Wenn Sie kein "Verbraucher" sind, empfehlen wir Ihnen, keine Geschäfte über eldoradojewels.com abzuschließen und uns bei Bedarf unter info@eldoradojewels.com zu kontaktieren.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Personen als EldoradO, die auf eldoradojewels.com über Links, Banner oder andere Hyperlinks vorhanden sind. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von anderen Personen als EldoradO deren Verkaufsbedingungen zu überprüfen, da EldoradO nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch andere Dritte oder den Abschluss von E-Commerce-Geschäften zwischen den Nutzern von eldoradojewels. als Dritte verantwortlich ist.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") unterliegen dem Verbraucherkodex (D. Lgs. Nr. 206/2005 und s.m.i.) und den Vorschriften für den elektronischen Handel (D. Lgs. Nr. 70/2003 und s.m.i.) und gelten ausschließlich für den Fernabsatz über das Internet der auf der Website eldoradojewels.com gezeigten Produkte, bei denen sich die Schaltfläche "Online kaufen" befindet, und der Dienstleistungen, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in den anderen Abschnitten der Website angegeben. Im Falle von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden veröffentlicht wurden.

 

Kaufprozess:

Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf eldoradojewels.com abzuschließen, müssen Sie das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und elektronisch gemäß den entsprechenden Anweisungen an EldoradO übermitteln.

Das Bestellformular enthält einen Verweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und eine Zusammenfassung der Informationen über die wesentlichen Merkmale jedes bestellten Produkts und den entsprechenden Preis (einsch einschließlich aller geltenden Steuern oder Abgaben), die Zahlungsmittel, mit denen Sie jedes Produkt kaufen können, und die Art und Weise der Lieferung der gekauften Produkte, die Versand- und Lieferkosten, einen Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts und die Modalitäten und Zeiten der Rücksendung der gekauften Produkte.

Die Transaktion wird abgeschlossen, wenn EldoradO nach Überprüfung der Richtigkeit der eingegebenen Daten elektronisch die Auftragsbestätigung erhält. Das Bestellformular wird in unserer Datenbank für den für die Auftragsabwicklung erforderlichen Zeitraum und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Sie können auf Ihr Bestellformular zugreifen, indem Sie den Abschnitt Meine Bestellungen konsultieren.

Bevor Sie mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfahren, werden Sie außerdem aufgefordert, eventuelle Dateneingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Nach Abschluss der Transaktion übernimmt EldoradO Ihre Bestellung.

EldoradO kann Ihre Bestellungen nicht ausführen, die keine ausreichenden Bonitätsgarantien bieten oder unvollständig oder falsch sind oder wenn die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen werden wir Sie per E-Mail darüber informieren, dass die Transaktion nicht abgeschlossen ist und dass EldoradO Ihre Bestellung nicht unter Angabe der Gründe befolgt hat.

Wenn die auf eldoradojewels.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt Ihres letzten Zugriffs auf die Website oder beim Absenden des Bestellformulars nicht mehr verfügbar oder zum Verkauf stehen, wird EldoradO Sie unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag nach der Übermittlung Ihrer Bestellung an EldoradO über die mögliche Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Bei Weiterleitung des Bestellformulars und Zahlung des Preises erstattet EldoradO das von Ihnen bereits im Voraus erwartete.

Mit der elektronischen Übermittlung des Bestellformulars akzeptieren Sie bedingungslos und verpflichten sich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in den Beziehungen zu EldoradO einzuhalten.

Nach Abschluss der Transaktion sendet Ihnen EldoradO per E-Mail eine Quittung über die Bestellung, die eine Zusammenfassung der bereits im Bestellformular enthaltenen Informationen enthält (Allgemeine Verkaufsbedingungen, nützliche und notwendige Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts und eine detaillierte Angabe des Preises und der Zahlungsmittel).

Bitte beachten Sie, dass das von Ihnen gekaufte Produkt ausschließlich für das Land bestimmt ist, in dem Sie die Bestellung aufgeben. Wenn Sie sich also entscheiden, das Produkt in ein anderes Land zu bringen, sind Sie für die Platzierung verantwortlich und müssen die geltenden Vorschriften und Einschränkungen sowohl für die Ausfuhr aus dem Land, in dem Sie den Artikel gekauft haben, als auch für die Einfuhr in das Land befolgen, in das Sie es bringen möchten. EldoradO lehnt ab sofort jede Verantwortung dafür ab.


Garantien und Preisangaben für Produkte

Auf eldoradojewels.com werden ausschließlich Marken- und erstklassige Produkte zum Verkauf angeboten. Diese Produkte werden direkt von EldoradO von Unternehmen der Branche und offiziellen Herstellern gekauft, die sorgfältig für ihre strengen Qualitätskontrollen ausgewählt wurden.

EldoradO verkauft keine gebrauchten Produkte, unregelmäßigen oder minderwertigen Produkte als die entsprechenden auf dem Markt angebotenen Standards. Die wesentlichen Produktmerkmale werden auf eldoradojewels.com in jedem Produktblatt vorgestellt. Jedes verkaufte Produkt ist zu 100 % neu und original. Die Bilder und Farben der auf eldoradojewels.com zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen aufgrund des verwendeten Internetbrowsers und Monitors möglicherweise nicht mit den tatsächlichen.

Jedes gekaufte Produkt ist in der Originalverpackung des Herstellers verpackt, die seine Garantiebescheinigung enthält. Die Garantie für die auf der Website eldoradojewels.com verkauften Produkte unterliegt dem Verbrauchercode Dlgs 206/2005 Artt. 128-135.

Die Garantie für jedes zum Verkauf angebotene Schmuckstück beträgt 2 Jahre: Von dieser Garantie sind alle Schäden aufgrund von Vernachlässigung, Unfall, Missbrauch oder unbefugter Reparatur des Schmucks ausgeschlossen. Die meisten unserer Schmuckstücke werden von Morellato gekauft, das seine eigenen natürlichen Diamanten aus zertifizierten Quellen nach dem Kimberley-Prozess kauft, der den Handel mit Diamanten aus Regionen verhindert, in denen Kriege und Konflikte stattfinden.

Die Produktpreise können aktualisiert werden. Überprüfen Sie immer den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie das entsprechende Bestellformular einreichen.

EldoradO ist im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts berechtigt, die Rücksendung von Produkten, die nicht mit dem entsprechenden Etikett versehen sind oder in ihren wesentlichen und qualitativen Eigenschaften verändert oder beschädigt wurden, nicht zu akzeptieren. Ausführliche Informationen zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts finden Sie im Abschnitt "Widerrufsrecht".

 

Zahlungen

Für die Zahlung des Preises der Produkte und der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten können Sie eine der im Bestellformular angegebenen Modalitäten befolgen.

Bei Zahlung per Kreditkarte werden die Finanzinformationen (z. B. die Kredit-/Debitkartennummer oder das Ablaufdatum) über ein verschlüsseltes Protokoll an unsere Referenzbank oder andere Banken weitergeleitet, die die entsprechenden elektronischen Fernzahlungsdienste erbringen, ohne dass Dritte in irgendeiner Weise darauf zugreifen können. Diese Informationen werden von EldoradO auch niemals verwendet, außer um die Verfahren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf abzuschließen und die entsprechenden Rückerstattungen im Falle einer Rücksendung von Produkten nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zu gewähren. Der Preis für den Kauf der Produkte sowie die Versand- und Lieferkosten, wie im Bestellformular angegeben, werden Ihrem Girokonto zum Zeitpunkt des Versands der gekauften Produkte belastet.

 

Versand und Lieferung von Produkten

EldoradO beauftragt die Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Bestellformulars. Die Produkte werden in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen für Bestellungen in Italien an Werktagen (Montag bis Freitag) und vor 17 Uhr geliefert. Für Basilikata, Kampanien, Kalabrien, Apulien und die Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag dauern.

Die Lieferungen erfolgen während der Bürozeiten von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen.

Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und wir können die Versand- und Lieferzeiten nicht ändern. Die angegebenen Zeiten sind indikativ, da sie nicht von EldoradO, sondern vom Express-Kurier abhängen.

Lieferverzögerungen können aufgrund von schlechtem Wetter, Streiks und unleichten Lieferzonen auftreten. Bei internationalen Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Bundesland. Im Durchschnitt erfolgt die Lieferung in 7 Werktagen.

Für unsere Sendungen setzen wir auf UPS, einen der besten Spediteure der Welt.

VERSANDKOSTEN

  • Der Versand nach Italien ist für alle Bestellungen über 49 € kostenlos.
  • Bei allen Bestellungen unter 49 € kostet der Versand eine Pauschalgebühr von 10,00 € inklusive Mehrwertsteuer.
  • Der Versand in alle anderen europäischen Länder ist für alle Bestellungen über 89 € kostenlos.
  • Bei allen internationalen Bestellungen unter 89 € kostet der Versand eine Pauschalgebühr von 18,00 € inklusive Mehrwertsteuer.
Wir versenden derzeit nur auf europäisches Territorium, mit Ausnahme von Spanien.

Wir möchten darauf hinweisen, dass gemäß Art. 63 Co. 2 D.Lgs. 206/2005, neu aufgenommen durch D.Lgs. 21/2014, für den Fall, dass der Luftfrachtführer vom Käufer außerhalb der während des Kaufprozesses vorgeschlagenen ausgewählt wurde, geht das Risiko der Beschädigung und des Verderbens der Produkte bereits zum Zeitpunkt der Lieferung an den Luftfrachtführer auf den Käufer über, wobei jegliche Anfechtung der äußeren Eigenschaften der Lieferung ausgeschlossen wird. In diesem Fall muss jede Beanstandung direkt vom Käufer gegen den gewählten Luftfrachtführer erhoben werden.

 

Kundenbetreuung

Sie können alle Informationen vor und nach Ihrem Kauf über den Kundendienst-Kontakt-Bereich unserer Website anfordern oder eine E-Mail an info@eldoradojewels.com senden.

 

Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, den mit EldoradO abgeschlossenen Kaufvertrag ohne Strafe, wie im Verbrauchergesetzbuch art.52 angegeben, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung des auf eldoradojewels.com bestellten Produkts zu kündigen.

In diesem Fall müssen Sie die Produkte an EldoradO zurücksenden, indem Sie sie innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Widerrufsmitteilung an den Kurier zum Versand übergeben. Die einzigen Kosten, die Sie tragen, sind die Rücksendung der gekauften Produkte. Sie haften auch für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte während des Transports.

Um vom Kaufvertrag zurückzutreten, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung senden und diese zusammen mit dem Produkt an die folgende Adresse senden:

EldoradO S.r.l.s.
via Roma 28, 61020
Auditore (PS), Italia

Sie können die Rücksendemitteilung auch per E-Mail an info@eldoradojewels.com vorwegnehmen, um Ihren Widerruf zu beschleunigen.

 

Das Widerrufsrecht gilt neben der Einhaltung der oben beschriebenen Bedingungen und Modalitäten als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn auch die folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind:

  • - die Widerrufsbelehrung muss regelmäßig innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Lieferdatum des Produkts an EldoradO übermittelt werden;
  • - die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen oder beschädigt worden sein;
  • - alle Etiketten und Etiketten müssen unverändert sein und immer noch an den Produkten befestigt werden;
  • - die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden;
  • - Rücksendungen müssen in einer einzigen Sendung an EldoradO gesendet werden. EldoradO behält sich das Recht vor, keine Produkte derselben Bestellung zu akzeptieren, die zu verschiedenen Zeiten zurückgegeben und versandt werden;
  • - Die zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Widerrufsmitteilung an den Spediteur geliefert werden.

Wird das Widerrufsrecht nach den in diesem Absatz genannten Modalitäten und Bedingungen ausgeübt, erstattet EldoradO alle bereits für den Kauf der Produkte eingezogenen Beträge in der vorgesehenen Weise und in den vorgesehenen Bedingungen.

Die Beträge werden Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet, und in jedem Fall, 14 Tage nach dem Datum der Absendung der Widerrufsmitteilung, werden wir die Rückerstattungsverfahren aktivieren, sobald die ordnungsgemäße Erfüllung der oben genannten Bedingungen überprüft wurde.

Wir weisen darauf hin, dass der Käufer oder Verbraucher allein für die Wertminderung der Waren verantwortlich ist, die sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen Handhabung der Waren ergibt.

 

Privacy

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung, in der Sie auch wichtige Hinweise darauf finden, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Nutzer verarbeiten und welche Sicherheitssysteme wir eingesetzt haben.

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse senden: info@eldoradojewels.com

 

Anwendbares Recht und Aktualisierungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret vom 6. September 2005 Nr. 206 über das Verbrauchergesetzbuch mit besonderem Bezug auf die Rechtsvorschriften über Fernabsatzverträge und dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003 Nr. 70 über bestimmte Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden von Zeit zu Zeit auch unter Berücksichtigung etwaiger regulatorischer Änderungen geändert. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf eldoradojewels.com in Kraft.


Zuständige Foren


Jeder zwischen dem Verkäufer und den Verbrauchern im Sinne dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossene Kaufvertrag wird in Übereinstimmung mit den italienischen Gesetzen geregelt und ausgelegt. In jedem Fall bleiben die Rechte unberührt, die den Verbrauchern durch zwingende gesetzliche Bestimmungen in deren Staat gewährt werden.

Alternativ hat der Verbraucher auch das Recht, auf die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (die Europäische ODR-Plattform) zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Verbraucher zuzugreifen. Die Europäische ODR-Plattform wird von der Europa-Kommission in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2013/11/EU und der EU-Verordnung Nr. 524/2013 entwickelt und betrieben, um die unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und gerechte außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union ansässigen Verbraucher und einem in der Union ansässigen Fachmann durch das Eingreifen einer ADR-Stelle (Alternative Dispute Resolution) zu erleichtern, die aus einer dort verfügbaren Liste ausgewählt werden kann. Weitere Informationen zur Europäischen ODR-Plattform oder zur Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/odr. Die auf der Europäischen ODR-Plattform anzugebende E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet wie folgt: info@eldoradojewels.com

Wenn Sie sich nicht an den Schlichtungsversuch halten oder ein solcher Versuch nicht erfolgreich sein sollte, wird der Streitfall an das Gericht des Wohnsitzes oder Wohnsitzes des Verbrauchers gerichtet.

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